Om din iPhone krånglar, så kan det finnas hjälp att få utan att det kostar dig något. Apple har identifierat ett visst problem som kan dyka upp på vissa modeller och erbjuder nu gratis reparation för de som är drabbade.
Vad är felet?
Vissa iPhone-användare har märkt att deras telefoner kan stängas av utan förvarning, att skärmen strular eller att batteriet tappar kraft ovanligt snabbt. Apple har kommit fram till att det här kan bero på en felaktig komponent som påverkar telefonens prestanda.
Vilka iPhones gäller det?
Reparationsprogrammet täcker specifika iPhone-modeller från de senaste åren, men exakt vilka modeller som omfattas kan skilja sig lite beroende på var du bor. För att se om just din iPhone är med i programmet, kan du besöka Apples supportsida och skriva in ditt serienummer.
Hur går jag till väga?
Om din iPhone är kvalificerad för gratis reparation, kan du boka tid hos en auktoriserad Apple-verkstad eller droppa in på en Apple Store. Det går också att skicka in telefonen med post om du inte bor nära en butik. Tänk bara på att reparationen kan ta några dagar, beroende på hur mycket de har att göra.
Så här kollar du om din iPhone omfattas
- Gå till Apples supportsida.
- Skriv in ditt serienummer för att se om din iPhone kvalificerar sig.
- Följ instruktionerna för att boka reparation om din modell täcks av programmet.
Värt att tänka på
Det här gäller bara för det specifika problemet som Apple har identifierat. Skador från tapp, slag eller andra yttre faktorer omfattas inte. Har du andra problem med din telefon, kan det hända att du får betala för reparationen. För att vara på den säkra sidan – kolla alltid supportsidan först.
